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顾客买咖啡饮料5元事先有准备而来录下店面店牌咖啡饮料过期了是否构成高敲诈

吴亮律师2025-09-07金华金东离婚律师

针对顾客买5元咖啡饮料并事先准备录下店面店牌称咖啡饮料过期是否构成敲诈的问题,需结合具体行为判断是否符合敲诈勒索的构成要件。
顾客买5元过期咖啡饮料后要求赔偿,若通过合法途径主张权利则不构成敲诈,若以曝光等威胁手段索要远超合理范围的赔偿则可能构成。
如果顾客仅依据《消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿(如价款三倍不足五百按五百元算),且未使用威胁、恐吓等手段,属于行使合法索赔权,不构成敲诈。
如果顾客以录制的店牌、店面视频等为要挟,威胁商家若不支付高额赔偿(如远超五百元或数千元)就向媒体曝光、向监管部门举报,迫使商家产生恐惧心理并交付财物,可能构成敲诈勒索。
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顾客买5元咖啡饮料并录下店牌称过期是否构成敲诈,可依据《中华人民共和国刑法》关于敲诈勒索罪的规定及相关法律精神进行分析。
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定:“敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金……”其构成要件包括:以非法占有为目的,对被害人使用威胁或要挟的方法,强行索要公私财物。本案中,若顾客购买5元过期咖啡饮料后,以合法途径主张赔偿(如按《消费者权益保护法》第五十五条要求五百元赔偿),主观上是维护自身权益,无非法占有目的,客观上未使用威胁手段,不符合该罪构成;若顾客以曝光店牌、举报等相威胁,索要远超合理范围的金额(如数千元),主观上具有非法占有目的,客观上实施了威胁行为,且数额可能达到“较大”标准(各地一般为二千元至五千元以上),则可能适用该法条构成敲诈勒索罪。
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面对顾客买5元咖啡饮料后以录下的店牌视频称过期索要赔偿的情况,商家可采取以下实用行动建议应对。
1、核实咖啡饮料是否过期:立即检查同批次咖啡饮料的生产日期、保质期,确认涉事咖啡饮料是否确实超过保质期,这是后续处理的事实基础。
2、固定与顾客的沟通证据:保留与顾客的聊天记录、通话录音等,重点记录顾客提出的赔偿金额、是否有威胁性言论(如“不赔钱就曝光”)等内容,以备可能的纠纷处理。
3、依据法律规定协商赔偿:若咖啡饮料确实过期,可主动依据《消费者权益保护法》第五十五条提出赔偿方案(如五百元),明确告知顾客合法的赔偿范围,引导其通过合理方式解决。
4、必要时向市场监管部门报备:如顾客提出高额不合理赔偿或存在威胁行为,可向当地市场监管部门说明情况,寻求行政指导,避免陷入被动。
选择解决方案时,应重点考虑咖啡饮料是否实际过期、顾客索赔方式是否合法以及自身证据是否充分。若对赔偿金额或顾客行为性质判断不清,建议进一步向律师咨询,以获得专业法律帮助。
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顾客买5元咖啡饮料并录下店牌称过期索要赔偿的过程中,商家可能面临以下法律风险点。
1、若咖啡饮料确实过期,商家可能面临行政处罚风险。根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项规定,禁止销售标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品。例如,市场监管部门接到顾客举报或调查发现商家销售过期咖啡饮料,可能对商家处以罚款(一般五万元以上),若情节严重还可能吊销许可证。
2、若顾客以曝光威胁索要高额赔偿,商家妥协支付后可能面临后续持续被敲诈的风险。比如,该顾客可能认为商家容易妥协,会联合他人或再次到店购买过期食品(若商家未整改),以同样方式索要高额赔偿,导致商家反复遭受经济损失。

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